-
Экспресс-доставка в день заказа*
-
Гарантия возврата денег
-
Фирменная гарантия
-
Привезём iPhone 12 сегодня!
-
Кредит онлайн за 5 минут!
Что делать, если iPad/iPhone завис при обновлении или включении
Бывают такие ситуации, что iPhone или iPad зависают и не откликаются ни на какие нажатия. Чаще всего при этом экран черный. Причин, по которой происходит зависания, очень много. Иногда телефон может зависать из-за плохой программы, а иногда и из-за технической неисправности. Зависания — очень редкое событие, компания Apple всегда следит за обновлениями программного обеспечения и фильтрует приложения, находящиеся в Apple Store.
Если зависает iPhone или iPad
Тем не менее, если iPhone или iPad завис, а вам он срочно необходим, попробуйте для начала перезагрузить его.
- Для этого зажмите одновременно кнопку Домой («Home») и кнопку выключения. Держите их до тех пор, пока на экране не появится загрузочный логотип Apple. Дождитесь, пока устройство полностью загрузится.
- Если устройство все равно не откликается на нажатия, то убедитесь в том что оно заряжено. При включении в зарядное устройство появится следующая иконка:
Это свидетельствует о том, что батарея разрядилась.
Существует и другой способ восстановления, но он потребует от вас подключения к компьютеру через iTunes.
Восстановление iPhone и iPad
Восстановление — это процесс возврата на предыдущее состояние устройства, до синхронизации.
- Подключите устройство к компьютеру через кабель.
- Запустите iTunes и в панели слева в секции «Устройства» выберите ваше устройство.
В разделе Резервная копия будет написано, когда была сделана последняя резервная копия.
Внимание! Учтите, что данные с вашего телефона полностью сотрутся и восстановятся на то состояние, когда была сделана последняя копия!
- Нажмите кнопку Восстановить, подтвердите выбор и следуйте указаниям. iTunes известит вас о завершении восстановления.
Если зависает программа
Если телефон откликается на нажатия, но программа не работает, то вы можете обойтись без перезагрузки, просто перезапустите приложение следующим образом:
- Вернитесь на рабочий стол нажатием кнопки «Домой», а затем дважды нажмите кнопку «Домой». Перед вами появится список запущенных приложений.
- Нажмите и удерживайте значок зависшей программы.
- Когда он начинает дрожать, нажмите
, чтобы закрыть ее.
- Дважды нажмите кнопку «Домой» и попробуйте открыть программу снова.
Несколько советов
- Обязательно проверьте обновление программы в App Store, разработчики довольно часто обновляют свои программы в целях повышения стабильности.
- Не забывайте и об обновлении версии ПО вашего устройства. При подключении в iTunes вы всегда сможете узнать версию вашего текущего ПО и возможность обновления на новую.